Politica de Confidențialitate și Termeni Legali

Articolul 1: Drepturi și Responsabilități

1.1. Proprietate și Răspundere
CloudCity este autorul acestui site web și beneficiază de toate drepturile legale recunoscute autorilor. Utilizatorul utilizează site-ul pe propriul risc. CloudCity nu își asumă nicio responsabilitate pentru daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea acestui site, sau ca urmare a utilizării informațiilor de pe site-ul https://www.cloudcity.ro.

1.2. Garanții și Limitări
CloudCity nu oferă nicio garanție pentru conținutul și utilizarea acestui site. Materialele prezentate sunt cu titlu informativ. Informațiile despre produse, caracteristicile și prețurile acestora sunt corecte la momentul publicării. Aceste informații sunt furnizate doar cu scop informativ și nu constituie oferte contractuale pentru produsele și serviciile CloudCity.

1.3. Erori și Omissiuni
CloudCity nu este responsabilă pentru erorile sau omisiunile care pot apărea în materialele de pe site.

Articolul 2: Definiții

Conform legislației aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, termenii sunt definiți astfel:

2.1. Date cu Caracter Personal
Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, prin referire la un număr de identificare sau la unul sau mai mulți factori specifici ai identității sale fizice, fiziologice, psihice, economice, culturale sau sociale.

2.2. Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal
Orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, prin mijloace automate sau neautomate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, stocarea, adaptarea ori modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea către terți prin transmitere, diseminare sau în orice alt mod, alăturarea ori combinarea, blocarea, ștergerea sau distrugerea.

2.3. Stocarea
Păstrarea pe orice fel de suport a datelor cu caracter personal culese.

2.4. Sistem de Evidență a Datelor cu Caracter Personal
Orice structură organizată de date cu caracter personal, accesibilă potrivit unor criterii determinate, fie că aceasta este organizată în mod centralizat, descentralizat sau repartizată după criterii funcționale ori geografice.

2.5. Operator
Orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, care stabilește scopul și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

2.6. Persoană Împuternicită de Operator
O persoană fizică sau juridică, de drept privat ori public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, care prelucrează date cu caracter personal pe seama operatorului.

2.7. Terț
Orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, alta decât persoana vizată, operatorul ori persoana împuternicită, care prelucrează date sub autoritatea directă a operatorului sau a persoanei împuternicite.

2.8. Destinatar
Orice persoană fizică sau juridică, de drept privat ori public, inclusiv autoritățile publice, instituțiile și structurile teritoriale ale acestora, careia îi sunt dezvăluite datele, indiferent dacă este sau nu terț; autoritățile publice căror li se comunică date în cadrul unei competențe speciale de anchetă nu vor fi considerate destinatari.

2.9. Date Anonime
Date care, datorită originii sau modalității specifice de prelucrare, nu pot fi asociate cu o persoană identificată sau identificabilă.

2.10. Cookie
Un șir de caractere alfanumerice care identifică unic browserul dumneavoastră și facilitează accesul la site-ul nostru. Acest cookie ajută în vizitele ulterioare prin personalizarea accesului pe site.

Articolul 3: Colectarea și Utilizarea Informațiilor

3.1. Informații Colectate
La înregistrarea pentru obținerea unor servicii oferite de CloudCity, vom solicita următoarele informații de contact:

  • Nume și prenume
  • Cod numeric personal (persoane fizice) sau cod unic de identificare (firme)
  • Adresă completă
  • Numere de telefon/fax
  • Adresă de e-mail

Aceste informații sunt necesare pentru activarea contului dumneavoastră.

3.2. Plăți și Asistență Tehnică
În cazul plății sumelor câștigate ca și afiliat sau pentru returnarea unor sume datorate de CloudCity către dumneavoastră, va fi necesar să ne furnizați numărul de cont bancar (IBAN).

3.3. Asistență Tehnică
Dacă ne contactați pentru asistență tehnică, este posibil să solicităm detalii tehnice, precum date despre sistemul dumneavoastră de operare și programele instalate.

3.4. Informații de Acces
La vizitarea site-ului nostru, vom captura adresa IP, ora și durata vizitei, precum și paginile vizitate. Aceste informații pot fi asociate cu datele personale pe care le deținem.

3.5. Cookies
Putem plasa un cookie pentru a facilita identificarea dumneavoastră ca vizitator frecvent. Acest cookie este asociat cu datele personale pe care le deținem.

3.6. Mesaje E-mail
În trimiterea de mesaje e-mail, este posibil să includem un fanion care ne notifică dacă mesajul a fost livrat și/sau afișat.

Articolul 4: Folosirea Informațiilor Personale

4.1. Utilizare
Informațiile dumneavoastră personale vor fi utilizate în următoarele scopuri:

  • Procesarea plăților și acordarea de asistență tehnică
  • Informarea despre oferte speciale și alte informații de natură tehnică prin e-mail

4.2. Mesaje E-mail
CloudCity trimite mesaje e-mail doar după completarea formularului de înregistrare. Ne rezervăm dreptul de a nu mai trimite e-mailuri anumitor utilizatori fără notificare prealabilă și nu ne asumăm responsabilitatea pentru neprimirea sau întârzierea mesajelor. Mesajele sunt buletine informative trimise la mai mulți utilizatori. Puteți opta pentru dezabonare în orice moment, conform instrucțiunilor din mesaj.

4.3. Dezvăluirea Informațiilor
Nu vom dezvălui informațiile dumneavoastră personale altor persoane sau companii, exceptând cazurile:

  • Cereri oficiale din partea autorităților
  • Achiziția companiei noastre de către o persoană sau companie
  • Terti care efectuează servicii în numele nostru (ex. procesatori de plăți), dar care sunt obligați printr-un contract de protejare a informațiilor confidențiale.

4.4. Transfer și Vânzare
Sub nicio formă nu transferăm, împărțim sau vindem informațiile dumneavoastră personale.

Articolul 5: Folosirea Datelor Anonime

5.1. Date Statistice
Este posibil să agregăm date statistice despre clienții noștri cu terțe părți, precum furnizori sau agenții de publicitate. Aceste date nu vor fi legate de datele personale de identificare.

Articolul 6: Drepturile Clientilor

6.1. Drepturi
În conformitate cu legislația aplicabilă, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de a obține confirmarea prelucrării datelor personale de la CloudCity, gratuit o dată pe an
  • Dreptul de a solicita rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor neconforme cu legea
  • Dreptul de a solicita transformarea în date anonime a datelor neconforme
  • Dreptul de a solicita notificarea terților căror li s-au dezvăluit datele despre modificările efectuate
  • Dreptul de a vă opune prelucrării datelor pentru motive legitime
  • Dreptul de a vă adresa justiției pentru apărarea drepturilor garantate de legislația în vigoare

Articolul 7: Securitatea Datelor cu Caracter Personal

7.1. Securitate
CloudCity garantează respectarea cerințelor minime de securitate a datelor cu caracter personal conform reglementărilor aplicabile.

Articolul 8: Protejarea Datelor Minorilor

8.1. Restricție de Vârstă
Serviciile noastre nu sunt disponibile minorilor sub 16 ani. Nu stocăm sau prelucrăm informații cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani.

Articolul 9: Păstrarea Datelor Foștilor Clienți

9.1. Ștergerea Datelor
După renunțarea la serviciile CloudCity și anularea contului, datele de identificare ale fostilor clienți sunt șterse definitiv din baza de date. Se păstrează însă corespondența (inclusiv tichetele de suport) purtată în perioada în care ați fost client al companiei.

Articolul 10: Modificări ale Politicii de Confidențialitate

10.1. Actualizări
CloudCity își rezervă dreptul de a modifica și actualiza în orice moment conținutul acestui site, politica de confidențialitate și termenii legali, fără notificare prealabilă.